Dokumen Rasmi LV88

Dasar Privasi LV88 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Di LV88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi, dan menguruskan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Berpakai di: Malaysia PDPA 2010 Pematuhan
SSL 256-bit

Semua data dihantar melalui enkripsi bertaraf bank

PDPA 2010

Mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Tiada Jual Data

Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga

Hak Penuh Ahli

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memadamkan data anda

Komitmen Privasi LV88 kepada Anda

Enam prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data peribadi setiap ahli.

Pengumpulan Data Minima

LV88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Prinsip Minimalisasi Data
Keselamatan Bertaraf Bank

Infrastruktur keselamatan LV88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengasingan pangkalan data berlapis, dan pemantauan ancaman 24/7 – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia.

SSL 256-bit Encryption
Kebenaran Anda Diutamakan

LV88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau berkongsi dengan rakan niaga tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.

Kawalan Penuh Milik Anda
Hak Akses & Pembetulan

Sebagai ahli LV88, anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, dan meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu.

Hak PDPA Terjamin
Data Disimpan di Malaysia

Data peribadi ahli Malaysia disimpan dalam pelayan yang berlokasi di Malaysia atau yurisdiksi yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara. Pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan mengikut keperluan PDPA.

Simpanan Tempatan
Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, LV88 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam sesuai dengan amalan terbaik industri.

Maklum Balas 72 Jam

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana LV88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di lv88-app.com dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan LV88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan menggunakan platform kami.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Siapa kami dan kepada siapa dasar ini berpakai

LV88 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, permainan meja, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), loteri, dan jackpot progresif.

Dasar Privasi ini berpakai kepada semua individu yang:

  • Melawati laman web LV88 di lv88-app.com
  • Mendaftar atau memiliki akaun ahli LV88
  • Menggunakan mana-mana perkhidmatan atau produk yang ditawarkan oleh LV88
  • Menghubungi pasukan sokongan pelanggan LV88
  • Menyertai sebarang promosi, pertandingan, atau program ganjaran LV88

Kami komited untuk melindungi privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia.

Nota Penting: Dasar ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Dalam kes percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Malaysia adalah yang terpakai untuk ahli Malaysia.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Maklumat apa yang LV88 simpan tentang anda

LV88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah butiran data yang dikumpul:

Maklumat Identiti
Nama penuh (seperti dalam MyKad), nombor pengenalan (MyKad/pasport), tarikh lahir, jantina, dan gambar pengenalan diri (jika diperlukan untuk pengesahan KYC).
Maklumat Hubungan
Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel, dan alamat surat-menyurat (jika berkaitan).
Maklumat Kewangan & Pembayaran
Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u/CIMB Clicks, Boost, ShopeePay), rekod deposit dan pengeluaran, dan sejarah transaksi.
Data Aktiviti Permainan
Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan dan kekalahan, tempoh sesi permainan, dan pilihan permainan anda.
Data Teknikal & Peranti
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data log masuk, dan maklumat sesi.
Data Komunikasi
Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan (live chat, WhatsApp, Telegram), maklum balas, aduan, dan sebarang komunikasi bertulis dengan LV88.
3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Untuk apa LV88 menggunakan data anda

LV88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan dan asas undang-undangnya:

Tujuan PenggunaanAsas Undang-Undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun ahliPelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuanKeperluan undang-undang
Pemprosesan deposit & pengeluaran (RM) via kaedah tempatanPelaksanaan kontrak
Penyediaan perkhidmatan permainan & sokongan pelangganPelaksanaan kontrak
Penghantaran notifikasi penting akaunKepentingan sah
Pemasaran & promosi (dengan kebenaran anda)Kebenaran
Pematuhan undang-undang & kawal seliaKeperluan undang-undang
Analisis dan penambahbaikan platformKepentingan sah

Komunikasi Pemasaran: LV88 hanya akan menghantar promosi, tawaran istimewa, dan kemas kini program VIP kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

4

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Dengan siapa LV88 berkongsi data anda dan dalam keadaan apa

LV88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

  • Pemproses pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan penyedia kaedah pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan penyedia seperti Microgaming, NetEnt, dan Playtech untuk membolehkan permainan berfungsi dan untuk tujuan audit keadilan.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur cloud, analitik, dan keselamatan siber yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: LV88 akan mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, data relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut obligasi undang-undang kami.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli LV88 diwajibkan mematuhi PDPA 2010 Malaysia dan terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang melarang mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

5

Langkah-Langkah Keselamatan Data LV88

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

LV88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan LV88 dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol yang sama dengan bank-bank Malaysia.
  • Pengasingan pangkalan data: Data peribadi, kewangan, dan aktiviti permainan disimpan dalam pangkalan data berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun LV88 anda.
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem keselamatan automatik memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Kawalan akses pekerja: Hanya kakitangan LV88 yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka.
  • Ujian keselamatan berkala: LV88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Kami menggalakkan ahli untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6

Tempoh Penyimpanan Data

Berapa lama LV88 menyimpan data anda

LV88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan:

Jenis DataTempoh SimpananAlasan
Data akaun aktifSepanjang akaun aktifPelaksanaan kontrak perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan (RM)7 tahun selepas transaksiKeperluan undang-undang cukai & kewangan Malaysia
Log aktiviti permainan3 tahunKeperluan audit & penyelesaian pertikaian
Data komunikasi sokongan2 tahunPenyelesaian aduan & penambahbaikan perkhidmatan
Data akaun ditutup5 tahun selepas penutupanPematuhan undang-undang & pencegahan penipuan
Data log teknikal90 hariPengesanan ancaman keselamatan

Selepas tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadam data LV88.

7

Hak-Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Kawalan yang anda ada ke atas data peribadi anda

Sebagai ahli LV88 yang menetap di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

1

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang LV88 simpan tentang anda. Permohonan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

2

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk dalam akaun LV88 anda.

3

Hak Menarik Balik Kebenaran

Menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan utama.

4

Hak Pembendungan Pemprosesan

Meminta LV88 memberhentikan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA.

5

Hak Pertanyaan & Aduan

Membuat pertanyaan tentang data anda atau mengemukakan aduan kepada LV88 atau Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

6

Hak Penutupan Akaun

Menutup akaun LV88 anda dan meminta pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data LV88 melalui e-mel di support@lv88-app.com atau melalui live chat 24/7 kami.

8

Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

Bagaimana LV88 menggunakan kuki dan data penjelajahan

LV88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan pembayaran. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tataletak, dan tetapan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini diagregatkan dan dianonimkan.
  • Kuki Prestasi: Memantau prestasi teknikal platform untuk memastikan kelajuan dan kestabilan yang optimum.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform LV88.

9

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Apa yang berlaku jika data anda diproses di luar Malaysia

Sebahagian daripada data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, terutamanya oleh penyedia perkhidmatan teknikal dan penyedia permainan antarabangsa yang bekerjasama dengan LV88.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, LV88 memastikan bahawa:

  • Negara atau wilayah destinasi mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
  • Perjanjian pemprosesan data yang sesuai telah diwujudkan dengan semua penerima data
  • Pemindahan dilakukan mengikut syarat-syarat PDPA 2010 Malaysia
  • Data tidak akan digunakan oleh penerima untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam perjanjian
10

Perlindungan Kanak-Kanak & Bawah Umur

Dasar LV88 berkaitan pengguna bawah 18 tahun

LV88 adalah platform khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun LV88 tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami serta-merta melalui support@lv88-app.com. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

11

Pindaan Dasar Privasi Ini

Bagaimana kami akan memberitahu anda tentang perubahan

LV88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform.

Apabila berlaku pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun paling kurang 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web LV88

Penggunaan berterusan platform LV88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

12

Hubungi Pegawai Perlindungan Data LV88

Bagaimana menyerahkan pertanyaan berkaitan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan cara LV88 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui:

  • E-mel: support@lv88-app.com (dengan tajuk "Pertanyaan Privasi – [Nama Penuh]")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah laman web LV88
  • WhatsApp & Telegram: Melalui butang kenalan di laman web – masa respons kurang dari 5 minit

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja daripada tarikh penerimaan. Untuk aduan yang memerlukan penyiasatan lanjut, kami akan memberikan kemas kini berkala dan menyelesaikan isu dalam masa 21 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons LV88 terhadap aduan privasi anda, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia perlindungan data peribadi di Malaysia.

Pengakuan Penerimaan Dasar Privasi

Dengan menggunakan platform LV88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dokumen ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Malaysia.

Data Anda Terlindungi di LV88

Bermain dengan Keyakinan Penuh – Privasi Anda Kami Jaga

Sertai lebih 1 juta ahli LV88 Malaysia yang bermain dengan aman. Daftar percuma, deposit serendah RM10, dan nikmati 2,400+ permainan dengan perlindungan data bertaraf bank.

  • Enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan bank
  • Mematuhi PDPA 2010 Malaysia sepenuhnya
  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga
  • Hak akses, pembetulan, dan pemadaman data
  • Notifikasi pelanggaran dalam masa 72 jam
  • Sokongan privasi 24/7 dalam Bahasa Malaysia
English